Deutsch - PMS

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54 articles in this collection
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Kalender

Mobile App

RoomRaccoon auf dem Handy benutzen
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Check-Out?

Der Check-out ist ein wichtiger Kontaktpunkt und oft Ihre letzte Chance, die Gäste zu beeindrucken.
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Check-In?

Wenn ein Gast einchecken möchte, können Sie die Reservierung auf drei verschiedene Arten in RoomRaccoon finden.
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🎥 Video | Online Check-in

Kunden online einchecken lassen und im Voraus Informationen abfragen.
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🎥 Video | Buchungen verschieben (Drag&Drop)

Im Belegungsplan kann ganz einfach geschoben werden.
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🎥 Video | Farbcode

Wofür stehen blau, grün, grau oder braun?
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Was bedeutet das orangefarbene Dreieck?

Hat der Gast schon bezahlt? RoomRaccoon Hotel-Software zeigt Ihnen dies übersichtlich im Belegungsplan
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Zimmer sperren

Sie können schnell und einfach ein oder mehrere Zimmer in Ihrem Kalender blockieren.
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🎥 Video | Die "grauen" Zimmer

Das Beste aus Ihrem PMS herausholen
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🎥 Video | Blockaden

Zimmer schließen, längere Zeiträume sperren, Buchungen blockieren.
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Frühstücksliste

Alles, was Sie über unsere Frühstücksliste wissen müssen.
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Housekeepingliste

Den Überblick über Ihre Zimmer behalten
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Notizen

Verwenden Sie Zusatzleistungen, um solche Informationen einer Reservierung hinzuzufügen.
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Reservierungsdetailseite

Erzählen Sie mir mehr über die Reservierungsdetailseite

Was kann ich auf meiner Reservierungsdetailseite tun?
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🎥 Video | Reservierung erstellen

Wie setze ich eine Buchung von Hand in den Belegungsplan? Dieses Video zeigt, wie Sie selbst eine Buchung vornehmen können.
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🎥 Video | Stornierungen

Ein Gast ist verhindert und muss absagen? So gehen Sie mit einer Annullierung um.
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🎥 Video | Rechnungen erstellen

Rechnungen erstellen, Teilrechungen erstellen, splitten, vor Check-out eine definitive Rechnung erstellen.
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🎥 Video | Bezahlung

Bezahlungen hinzufügen und an Rechnungen koppeln.
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No-shows und ungültige Kreditkarten via Booking.com

Gäste erscheinen nicht, die Kreditkarte funktioniert nicht. Was tun?
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🎥 Video | Erinnerungen

So benutzen Sie das Glockensymbol.
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Abrechnung

Nie mehr Rechnungen im Excel-Format. RoomRaccoon nimmt Ihnen die Abrechnung komplett aus den Händen.
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🎥 Video | Die Gutschrift

Fehler in der Rechnung? Ein Storno ist einfach erstellt!
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Zusatzleistungen zu bestehenden Reservierungen hinzufügen

Wenn ein Zusatzleistung gebucht wird, nachdem die Reservierung vorgenommen wurde.
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Zimmer, Zimmertypen und Preistypen

Alles über das Schlüsselsymbol!

Was kann ich mit dem Schlüsselsymbol machen?
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🎥 Video | Zimmer

Zimmer hinzufügen, Zimmerverteilung, Zimmerkategorien an Zimmer hängen.
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🎥 Video | Zimmerraten

Basispreise, Standardtarife, separate Tarife, abgeleitete Preise und Raten für Drittanbieter auf externen Buchungsportalen.
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Zimmer

Ändern Sie Zimmer oder fügen Sie neue hinzu.
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🎥 Video | Arrangements

Raten inklusive Frühstück, Paketdeals, besondere Angebote, Vorteilspreise und Sparpreise.
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🎥 Video | Endreinigung

Reinigungsgebühren für Ferienwohnungen oder Apartments. Raten exclusive Zusatzleistungen.
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Preistypen

Verschiedene Preistypen erstellen.
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🎥 Video | Zimmerkategorie

Zimmertypen für eine oder mehrere Zimmer einstellen.
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Zimmertypen

Haben Sie ein Hotel oder B&B mit Themenzimmern? Um Preistypen und Add-ons zuzuweisen kreuzen Sie diese einfach an and you are good to go!
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Add-Ons

Add-ons sind der perfekte Weg, den Umsatz einer Buchung zu steigern.
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Yield Management

Was ist es und wie kann ich Yield am besten einsetzen?
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🎥 Video | Zusatzleistungen

Add-ons, optionale Zusatzleistungen, verpflichtende Extrakosten.
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