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Artigos e guias com todas as informações necessárias para utilizar seu sistema RoomRaccoon

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PMS RoomRaccoon

Página de detalhes da Reserva

O que pode esperar da página RoomRaccoon de detalhes da reserva?
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Tudo sobre o Calendário

Algumas dicas e truques para usar o seu calendário de forma completa
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O que é o Histórico da Reserva?

Saber quando foram feitas alterações numa reserve é algo bastante importante. Dê uma vista de olhos no histórico de reservas da RoomRaccoon.
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Arraste e Solte

Manutenção do Calendário
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O que significam as diferentes cores no meu Calendário?

Pequeno resumo de todas as cores e aos status de reserve a que correspondem
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Check-in

Dicas para o check-in dos seus hóspedes
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O processo de Check-Out: Como deixar uma ótima última impressão...

A últimas checklist para um check-out mais eficiente
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Os quartos ‘cinzentos’

Faça o melhor uso do seu PMS
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Lista de Reservas VS Relatórios

As funções destas duas funcionalidades
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Lista de Pequeno-Almoço

Veja quem reservou pequeno-almoço, seja incluído no preço ou como complemento
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Lista de Housekeeping

Mantenha o controlo dos seus quartos/unidades
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Configurar a sua Propriedade no RoomRaccoon

Descrição do Tipo de Quarto

Aumente as reservas diretas do seu alojamento com uma descrição apelativa das diferentes tipologias disponíveis.
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Como fazer o upload fotografias das tipologias de quarto?

No RoomRaccoon Cloud Hotel Management, pode fazer o upload das melhores fotográficas para o Motor de Reservas.
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Apresentar tipo de quarto específico em primeiro lugar

Você é o responsável pelo seu Motor de Reservas
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Administrador

No PMS RoomRaccoon, as configurações do seu alojamento estão protegidas por uma password de administrador.
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Complementos

Veja aqui como configurar complementos no seu sistema e assim aumentar suas reservas diretas
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Stripe

Saiba como funciona e como ativar sua conexão com o sistema de pagamentos Stripe
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STRIPE – Como funciona?

Tudo o que precisa de saber sobre o Stripe.
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Booking Engine - Motor de Reservas

Veja aqui tudo que precisa saber para configurar sua página de reservas corretamente
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Tudo sobre as mensagens

Aqui tem como usar as mensagens, automáticas e manuais, de forma inteligente
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Adicionar Complementos a Reservas já Existentes

Quando um complemento é reservado após a reserva ter sido efetuada.
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É possível que minha equipa tenha um login diferente?

No PMS RoomRaccoon existem dois níveis diferentes de login: geral e administrador.
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Regresso de clientes através do Motor de Reservas

O sistema de gestão de propriedades RoomRaccoon lembra-se dos dados dos clientes. Facilite a realização de uma nova reserva.
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Reservas e Disponibilidade

Calendário e Lista de Reservas

No RoomRaccoon pode visualizar suas reservas em lista ou em calendário - saiba como alterar
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Adicionar uma nova reserva

Seu PMS RoomRaccoon foi feito para ser fácil e simples de usar. Aprenda aqui como adicionar uma nova reserva em poucos segundos.
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Check-in e Status das Reservas

No RoomRaccoon pode reconhecer instantaneamente o status de um reserva pela cor
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Como fechar quartos

Como bloquear quartos em todos os canais conectados de uma só vez, fácil e rápido
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Eu tenho um no-show do Booking.com ou Expedia. O que eu deveria fazer agora?

Você preparou o quarto para o seu convidado e então ... nada. Ele ou ela simplesmente não aparece. Isso é um no-show.
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Um hóspede deseja um quartos específico - o que fazer?

Aqui aprende como trancar uma reserva em uma unidade específica
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Condições de Reserva

Quer informar aos hóspedes as condições de reserva e cancelamento da sua propriedade? Com o RoomRaccoon você pode!
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Informações de Cartão de Crédito

Tudo sobre as informações necessárias para cobrar um cartão de crédito
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Diferença entre fechar a disponibilidade e fechar o check-in ou check-ou

Perceba aqui como utilizar a ferramenta correta para a sua necessidade
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Como cancelar uma reserva com conexão iCal

Veja aqui como cancelar reservas de canais com conexão iCal
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